Lançado em 2007, a Deezer é um serviço de streaming de músicas. Está presente em mais de 180 países e é uma das maiores empresas do mundo em seu segmento.

Arte e Entretenimento

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

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Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

- Está incluído o Premium no meu Plano?Atualmente a TIM oferece alguns benefícios chamados TIM Premium, são serviços GRATUITOS que você pode escolher e mudar todos os meses. Um deles é o Deezer NOW para os pacotes TIM Controle e TIM Controle Plus (sujeito a alterações por parte da TIM).<div style="font-size: 16px;">Para conhecer o seu plano consulte mais informações em https://tim.com.br/para-voce/planos/controle - Porque vejo anuncios? O Deezer NOW é uma nova modalidade de oferta da Deezer exclusiva para TIM. É diferente da oferta Premium, nesta oferta os anúncios estão incluídos neste plano, mas são reduzidos.- Posso escutar música offline?Sua oferta NOW não inclui download, por isso não é possível escutar offline, mas pode desfrutar sua música com Wifi e dados móveis. Como ativar meu Benefício Tim Premium com Deezer NOW?  - Para ativar o benefício NOM você deverá acessar ao MEU TIM app e escolher um benefício Premium. Clique no Deezer NOW <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmlAn78r-I4_HqGENOgRV7ZOptGwpjVN28kp5f1zCgNoMIgVfiLEIjPcfTeWP41bSgcVAcspKFJdpV3tejkMhJf3ignQeDn0yKQLALO2dFLWJX1n2tVgcxzZIiQsED33Z5-UOn_A?key=GaVw4-34e2g-zNTg9j9gxfj2" width="174" height="371" style="vertical-align: middle;"/> Para fazer cadastro clique em “Começar a usar” <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdfjFs_R_3R2Tkf_XwSwf8vw2NWoewqHgTyQwk4pOwUSr11KQGxK6yuXrDqghukjz6SeLlOcVTTFFvDn7vZwbc0SDU4J8OvYOo9uhEFu85-7UsaZLVL9ej5AO0MYLuSFaro8XMB?key=GaVw4-34e2g-zNTg9j9gxfj2" width="208" height="441" style="vertical-align: middle;"/></div><div style="font-size: 16px;"> Sua ativação ficará completa. Apenas deve fazer login direto no app Deezer com seu email e senha clicando em CONTINUAR COM EMAIL. (Obs: Não utilize o número para acessar)<img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfdadO3F0CcGMJFkncUPXlAFbR0Pe8tXc6arUvTqeFztrSEHbXlZ1jioCHnJE_u9D_AJxOT5HNhED490wb471Du_7qXpnE-Uvk-L9kSLKbcw01LVLRYqkEX0xmPTtZOqIX_fQqi6w?key=GaVw4-34e2g-zNTg9j9gxfj2" width="218" height="448" style="vertical-align: middle;"/> - Quero o meu Deezer da TIM sem anúncios, como retirar? Você gostaria de mudar de benefício de Deezer NOW para Premium?!  Você consegue fazer acessando o site MEU TIM (meutim.com.br) ou pelo app para celular MEU TIM. - Clique em “Serviços”, depois em “Loja de Serviços” e procure Vídeos e Música na parte de inferior da tela. - Lá encontrará a opção Upgrade Deezer Premium por R$8.00 ao mês. Basta seguir as etapas para contratar e começar a curtir seu Deezer Premium sem anúncios. </div>

Beneficio Premium da TIM? Deezer NOW ou Deezer Premium, qual a diferença?

<img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf1ZJbhulJJ3CX12v5udq2Sb0wQRj9jtZi8Iuc-piQFmiAIL1wt3Q0gqNuyojKEa95qy4f3Tj8bjZ9T9oDJAOr9oG-ViSSFx0ouxHyS3ZdHGitzgNpaDfCP36ejtSPxZ1GUDzmkqw?key=CPweZ_nBVEbnLJab4fBBB3PQ" width="602" height="401"/> <div style="text-align: center;"> </div> Provando o Deezer Free, quais os recursos?O Deezer Free é a porta de entrada para conhecer nossa plataforma. É 100% GRATUITO no Brasil. Está impulsionado por anúncios em apoio aos nossos artistas. É uma experiência personalizada desde o momento que você acessa.Terá recomendações pessoais, o SongCatcher, pulos ilimitados de música em algumas playlists próprias da Deezer, acesso a Podcast e Rádio e também ao Flow! Quais são as limitações?Por ser uma assinatura gratuita, ela não incluirá downloads.Você poderá escutar prévias de 30 segundos de conteúdo se selecionar uma música específica, já ao utilizar uma playlist poderá escutar a música completa.Nesse plano também não terá acesso às letras das músicas. Gostei do Deezer, qual a vantagem de assinar o Premium? Em caso de assinar outro plano todas suas playlists ficarão salvas e poderá adicionar outros dispositivos, como Alexa ou Sonos, TVs e sistema de carro.A principal vantagem dos planos pagos é a qualidade FLAC das músicas, quer dizer Altíssima qualidade (HiFi).Se quiser outra ferramenta de comparação pode encontrar no seu app para celular, na aba Premium. Os melhores recursos te esperam em Deezer Premium!

Deezer Free ou Deezer Premium e agora? Qual escolher?

Quem está me cobrando? Deezer ou Mercado Livre? <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXedqoEWYR8L3D-xZcvUA0t4KfL4Phq96EO3MZ4jkFkZ8XTCsesYGwsbJWA0I8ALhIW-GSVcsRu_ybv2VOUQIVLBKps2qFr7oMoM2n2uSgdKPBQROSgNXtIkbUHHwiueeKhNpVeF?key=TJilJMaME0uRHK6BD74prkd2" width="399" height="295" style="float: left;"/> O benefício Deezer Premium faz parte da sua assinatura original com Mercado Livre.  Em caso de haver cobrança referente ao benefício, você pode identificar na descrição MP*, ML*, EC*, E-commerce ou Obrasco. Todas as opções anteriores se referem aos termos e condições da assinatura original MeLi+. A Deezer não tem acesso ao sistema bancário das contas feitas desde o benefício Premium oferecido pelo parceiro. Cancelei o MeLi+ e está cobrando o Deezer? <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcixenE_LwXTPNIzDHQUsnpUhlQ_MU5FnFIgpRM05x-GBClraKp1YDHqdN-7OlR-HTS_5VfN3Ka1Hp5W-JH2TuZlD76Ok5mu192SubxjmRPl-jqIP7y0pAlPwY-8GBRLezbv2qa?key=TJilJMaME0uRHK6BD74prkd2" width="310" height="404" style="float: left;"/>A cobrança do benefício Premium pode acontecer por duas possibilidades: ou seus 12 meses gratuitos de Deezer Premium terminaram ou você cancelou sua assinatura MeLi+.  Nesses casos o valor debitado corresponderá a sua assinatura com Mercado Livre. Ao cancelar sua assinatura MeLi+ deve também cancelar sua assinatura Deezer dentro do app Mercado Livre, do contrário vai vir cobrança. <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfQZ1OD4DVDtvDTOnbLruNPjim_iGkIp9lo7FBUgzei1joC-svPKzaE6SIKA0cd4CkRuil2TnnIu2qHFrw9PHg6_Yz7fFoujXELiADtkw4-7vKHqHutBNVaMd4naMt_luQLPne5?key=TJilJMaME0uRHK6BD74prkd2" width="246" height="254" style="float: left;"/>No momento que você cancele o seu MeLi+ uma mensagem é exibida informando que você cancelou o Meli e passará a pagar pelo Deezer através do Mercado Livre. Como cancelar o Deezer pelo Mercado Livre? Você consegue cancelar a assinatura Deezer Premium pelo aplicativo do Mercado Livre (amarelinho) ou pelo site após aceder à sua conta e entrar em &#34;Minhas Assinaturas&#34;. Segue o passo a passo Como cancelar sua assinatura no aplicativo Mercado Livre:<ol><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">&#65279;Acesse sua conta do Mercado Livre</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Toque no ícone de Menu</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Em seguida toque em “Assinaturas”</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Selecione &#34;Assinatura Deezer&#34;</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Na parte inferior da página, clique em “Quero cancelar minha assinatura”</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Toque em “Sim, quero cancelar”</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Por favor, adicione o motivo do cancelamento</li><li dir="ltr" style="font-size: 11pt;color: #000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;">Finalmente, toque em “Cancelar assinatura” </li></ol><ul></ul> <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe0gK6_jhjtENihvvxD9UqvH-v-My2kRvPjILnkmWr3KOx_W8B2lnPRPZ-acJ_WTPbNCIzq_vwaG1QXDAFhDC7aFiH9xT1Z9vNNrDOgCRE2DNQd7Meu7q2K9pHtIDN8qmO-yTVlPA?key=TJilJMaME0uRHK6BD74prkd2" width="306" height="455"/><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd_vjLWRVeKa0doJvGOjlrGApljLRi10Y6ouQab1PGpFc_eird1vkGnB36OhE_E2zaf_1iKjIoI9romGIA56F79NubVKwrPAp_ROBDc_gMJjpWUZWHxBtX0jtyppcCOGicRmC9WZw?key=TJilJMaME0uRHK6BD74prkd2" width="249" height="522" style="height: 455px;width: 270px;"/>   No nosso artigo &#34;<a href="https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/21708702662173-Mercado-Livre-Perguntas-Frequentes" style="font-size: 16px;">Perguntas Frequentes</a>&#34; pode esclarecer todas as suas dúvidas sobre nossa parceria com o Mercado Livre.

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