DI Santinni

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DI Santinni é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 149
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 80,4%
Voltariam a fazer negócio: 62,5%
Reclamações avaliadas: 59
Nota média do consumidor: 6,2
Tempo médio de resposta: 8 dias e 2 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da DI Santinni nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre DI Santinni

Reclamações

Pedido incompleto e falta de retorno da Di Santini sobre o envio de tênis. Ler reclamação completa
Problema com pedido e falta de retornoFiz uma compra na Di Santini e, até o momento, não recebi todos os produtos do meu pedido. Recebi apenas 3 pares...
Não respondidaHá 9h
Cliente não recebe informações sobre pedido online e mau atendimento nos canais de comunicação da Di Santini.. Ler reclamação completa
Bom dia. Fui na loja da Di Santini do shopping park sul no dia 12/08/26. Gostei muito de uma bota, porém não tinha minha numeração. Então o vendedor s...
Não respondidaHá 1 dia
Produto não entregue. Ler reclamação completa
Fiz compra pelo site dia 30/06/2026, paguei em pix e paguei o frete , até o presente momento não chegou o produto nem estornou o pix!!
Não respondidaHá 2 dias
Cliente foi cobrado com juros indevidos após solicitação de parcelamento sem juros.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra na DISANTINI e na hora de fazer o pagamento, o atendente do caixa perguntou se eu queria parcelar em 7x com juros!!Na mesma hora infor...
Não respondidaHá 3 dias
Tênis comprado na Di Santini apresentou defeito em menos de um ano de uso.. Ler reclamação completa
Boa tarde!!!!em 03/06/2026 efetuei uma compra de alguns calçados na loja Di Santini do shopping taquara Plazaque fica localizado no Rio de janeiro/Rj,...
Não respondidaHá 3 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,18%

Calçados Femininos

Problemas

19,4%

Mau Atendimento

Produtos

22,52%

Tênis

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A Di Santinni é uma rede de calçados multimarca e marca própria para toda a família, com mais de 110 lojas no Brasil, que une produtos exclusivos, variedade e um ótimo custo-benefício.

CNPJ: 12.677.775/0001-85

Está no Reclame AQUI há 21 anos

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disantinni.com.br

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