Não recebi meu reembolso da Dily e as parcelas continuam sendo cobradas
Fiz uma compra na loja online Dily, em 13/08/2026, pedido 00*****3.***** em 19/08/2026 e não serviu, então realizei a devolução.b
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
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- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,89
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 193 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dily).
Não recebi o retorno da devolução de um macaquinho e não consigo contato
Fiz uma compra de 2 macaquinhos, fiz a devolução de um macaquinho no dia 04 de setembro e até hoje 20 não tive retorno. Tento cont
RespondidaLer reclamação completaImpossibilidade de devolução de macacão devido a falha no sistema
Bom dia!br/br/Gostaria de abrir uma reclamação referente a um macacão. Desde antes de o produto chegar, tentei solicitar o can
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente não recebeu reembolso após devolução de produto e empresa não responde e-mails.
Fiz uma compra em maio, paguei no pix. Recebi, mas não gostei. Devolvi. Recebi a confirmação de devolução no mesmo mês, e até hoje
RespondidaLer reclamação completaCliente aguarda estorno de valor referente a devolução de itens
Fiz uma compra no dia 31/07/2026 e recebi no dia 07/08/2026. Entretanto, as regatas ficaram muito pequenas e pedi o processo de de
ResolvidaLer reclamação completa
