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Reclamações

Peça com defeito após um ano e marca não oferece resolução satisfatória

Fiz a compra em Abril de 2025 e a marca oferece 6 meses de garantia da peça. Passado um ano da compra a peça apresentou defei...

ResolvidoHá 2 meses

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Bijuterias de má qualidade e falta de retorno da loja Dipua após contato insistente

Comprei aproximadamente ***** em ***** na Dipua e ao receber os itens , um deles, o brinco com pingente , no primeiro uso já...

ResolvidoHá 3 meses

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Anel com defeito recebido duas vezes, gerando insatisfação e cobrança indevida de frete

Fiz a compra de um anel (modelo Laria em prata), porém o produto chegou com diversos defeitos: arranhões, imperfeições visíve...

Não resolvidoHá 3 meses

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Brincos de pedra granada recebidos com qualidade inferior e tamanho diferente do prometido, solicitação de reembolso.

Comprei os brincos de pedra granada e recebi brincos bem diferentes, mal acabados, com pedras bem menores e mais escuras do q...

ResolvidoHá 3 meses

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Impossibilidade de devolução de item por falha no sistema da empresa e recusa de reembolso.

Fiz uma compra em janeiro, entregue no fim daquele mês (segundo a empresa informou via SAC, em 29/1 - embora eu acredite que ...

ResolvidoHá 4 meses

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