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Reclamações

Cobrança de multa por cancelamento indevido de plano sem aviso prévio de fidelidade

Fiz a assinatura de plano mensal na plataforma, a qual foi realizado pagamento de todos os meses. Faço uso da plataforma a ba...

RespondidaHá 4 dias
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Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de pacote de sessões

Fiz a compra de um pacote com 12 sessões, fiz apenas 4 e não fiz mais. Porém veio uma cobrança indevida no meu cartão de créd...

ResolvidoHá 9 meses
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Cobrança duplicada e falta de estorno no plano mensal Divam

Realizei a assinatura do plano mensal do Divam no mês 05 com fidelidade de 3 meses. Porém no mês passado foi cobrada 2 vezes ...

ResolvidoHá 1 ano
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Cobrança adicional para sessões já pagas

Bom dia, fiz a compra de 4 sessões pelo cartão de crédito, por enquanto fiz somente 2 sessões, as outras 2 sessões disseram q...

ResolvidoHá 1 ano
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Cobrança por consulta não realizada devido à emergência

Comprei uma consulta porém no dia da consulta tive uma emergência e não consegui fazer e foram lá e mesmo assim contabilizou ...

ResolvidoHá 1 ano
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