Banner da empresa DM
D Logo da empresa DM

Conhecida como: DM Pag

DM existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de DM?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de DM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6556 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
49 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2925 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Opções de pagamento disponíveis

Opções de pagamento disponíveis

Regularize seu saldo devedor com a DM sem sair de casa!

Sabemos que imprevistos acontecem, e é por isso que a DM oferece diversas opções de negociação para ajudar você a colocar as finanças em dia com praticidade e segurança.

Confira as principais formas de regularizar seu saldo:

Parcelamento da Fatura
Ideal para faturas de 08 até 48 dias de atraso. Você pode dividir o valor e continuar usando o cartão, se houver limite disponível.

Acordo Total
Para atrasos de 52 dias de atraso a 80 dias, essa opção permite negociar o valor total da dívida em parcelas que cabem no seu bolso.

Acordo Jurídico
Se o atraso for superior a 90 dias, você ainda pode negociar! Basta acessar o portal “Negocie Aqui” e conversar com a Denise Maria, nossa assistente virtual, que vai te guiar em todo o processo.

Importante saber:

  • O boleto do acordo pode ser enviado por e-mail ou SMS, e o pagamento pode ser feito em bancos, lotéricas ou pelo app do seu banco.

  • Após o pagamento da primeira parcela ou quitação total, seu nome é retirado do SPC/Serasa em até 5 dias úteis.

  • O cartão permanece bloqueado até o pagamento total do acordo, e o limite pode ser ajustado após nova análise de crédito.

Não deixe para depois! Quanto antes você regularizar, mais rápido recupera sua tranquilidade financeira. 😉

Fale com a Denise para encontrar a melhor opção pra você!


Atualizado em: 26/11/2025