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Desempenho de DM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7711 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
238 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3384 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Sua segurança online começa com uma senha forte!

Sua segurança online começa com uma senha forte!

1. A quantidade de caracteres é crucial Quanto mais longa a senha, mais difícil será para alguém adivinhá-la ou quebrá-la. Recomenda-se ter senhas com no mínimo 12 caracteres, mas quanto maior, melhor, respeitando o máximo permitido de cada plataforma que você usa, pois as regras podem variar.

2. Combine caracteres diversos Use uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos (os caracteres especiais como @, & ou $). Quanto mais diversificados forem os caracteres em sua senha, mais difícil ela será de ser decifrada.

3. Evite informações óbvias O uso de informações pessoais como nomes, datas de nascimento, números de telefone ou endereços. Essas informações são facilmente obtidas e exploradas por hackers como primeira tentativa no caso de invasão.

4. Não use palavras comuns Evite usar palavras do dicionário, mesmo que sejam escritas de forma alternada ou com letras substituídas por números, como “v1nicius” ou “br@nco”, por exemplo. Os hackers usam programas que podem facilmente quebrar essas senhas, pois eles consideram todas essas variações de escrita.

5. Sempre que possível habilite a Autenticação de Múltiplos Fatores A autenticação multifator (MFA, na sigla em inglês) é um método de segurança que exige mais do que apenas uma senha para acessar uma conta. Ele adiciona uma camada extra de proteção ao solicitar uma segunda forma de identificação, como um código enviado por SMS ou autenticação biométrica, para garantir que apenas o proprietário da conta possa entrar, reduzindo o risco de invasões e violações de dados.

6. Senhas únicas para cada conta Nunca reutilize senhas. Se o invasor descobrir a senha de uma conta, todas as outras contas com a mesma senha também serão comprometidas. Use um gerenciador de senhas confiáveis para armazenar e gerar senhas exclusivas para cada conta.

7. Mantenha as senhas atualizadas É importante alterar suas senhas periodicamente, pelo menos a cada três meses. Se você suspeitar de qualquer atividade suspeita em uma conta, altere a senha imediatamente.

Gostou das dicas? Mas fique atento! Ao optar por uma senha mais complexa, algumas pessoas acabam caindo em uma outra situação que deve ser evitada, anotar a sequência num papel e deixar na carteira ou salva no celular, computador ou qualquer outro local de fácil acesso por terceiros.


Atualizado em: 30/10/2025