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Demora na resposta para cancelamento de pedido via email
Solicitei cancelamento do meu pedido, empresa viu a mensagem via whatsapp, me respondeu dizendo pra eu mandar email pra ficar mais fácil deles acharem...
Não respondida
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da donna bem estar nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na postagem do pedido e falha nos canais de atendimento
Compra do donna com o meu email, feito na segunda dia (03/08), pagamento aprovado na hora no cartão, e até agora nao foi postado(07/08).Entrei em cont...
Não respondidaCobrança divergente na finalização da compra e falta de resposta
Fui realizar a compra do produto e até o momento de finalizar estava me cobrando o valor de R$ 197,00 com frete grátis mas na hora de finalizar me cob...
Não respondidaPropaganda enganosa
Entrei em contato com o atendimento via WhatsApp informando que o produto detox que adquiri não gerou os resultados ofertados, não tive perda de apeti...
Não respondidaEmpresa não responde ao pedido de cancelamento e não realiza o estorno
No dia 04/07/2026, realizei a compra on-line do produto Donna Detox, no valor de R$ 265,64, utilizando meu cartão de crédito.Após a aprovação do pagam...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
39,39%
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Problemas
42,42%
Propaganda enganosa
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