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Não atualizam o status do meu pedido e não dão satisfação
Fiz duas compras entregam no prazo agr na terceira não atualizam o status do pedido ,fui perguntar me informaram que não tinha o p
Respondida
Ler reclamação completadonna lua fitness é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,8%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 5,26
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com donna lua fitness?
ReclamarTodas as reclamações para donna lua fitness
Exibindo 5 de 68 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa donna lua fitness).
Cliente aguarda estorno de compra cancelada e reclama de demora no atendimento e descumprimento de prazos.
Fiz uma compra no dia 16 de agosto, passando 20 dias úteis entrei em contato pois o produto ainda não havia chegado. Fui informada
ResolvidaLer reclamação completaCliente não recebeu pedido após um mês e empresa se recusa a cancelar
FIZ UM ***** "DONNA LUA" NO DIA 24/07/2026, PORÉM, ATÉ A DATA DE HOJE (24/08/2026) AINDA NÃO RECEBI. A TRANSPORTADORA ES
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e falta de atualização sobre o pedido após mais de um mês da compra.
Fiz uma compra nessa loja a mais de 1 mes , até o momento sem nenhuma atualização do meu pedido . Eles dizem q estão resolvendo po
ResolvidaLer reclamação completaPeça devolvida e sem reembolso da empresa
Fiz um pedido em 31/03, a entrega ja ocorreu só em 28/04, e a saída de praia foi devolvida em 07/05, com pedido de reembolso a ele
ResolvidaLer reclamação completa
