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Reclamações

Atendimento Grosseiro e Demorado na Drogaria Nova Esperança ao Procurar Medicamento

Estou a procurando um medicamento que não encontro em nenhuma farmácia e fui na Drogaria Nova esperança para saber se teria o...

Não respondidaHá 2 dias
Reembolso de pedido não recebido e sem retorno do SAC

Fiz um compra no mês passado e não chegou, entrei em contato com a transportadora total express e eles me informaram que o pe...

Não respondidaHá 2 dias
Compra Aprovada e Realizada Mesmo Após Cancelamento Solicitado por E-mail e Site

Havia solicitado via e-mail e site da farmácia, já realizei o cancelamento dessa compra ontem, mas conta aprovado. Já fiz a r...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda na Drogaria Nova Esperança - Pedido #*****

No dia 31/05/2026 realizei uma compra na drogaria NOVA ESPERANÇA e o prazo estimado de entrega era 2 dias uteis. Hoje dia 05/...

RespondidaHá 4 dias
Entrega de remédios atrasada, sem rastreamento e mau atendimento ao cliente

Fiz uma compra, dia 25 de maio, pagando com pix, promessa de entrega 3 dias uteis. Dia 29 de tardezinha houve a primeira tent...

Não respondidaHá 4 dias
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