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Reclamações

Erro no aplicativo impede o uso de pontos Stix na Drogasil, apesar de múltiplas tentativas de resolução pelo suporte.

Estou abrindo essa reclamação porque já cansei de tentar resolver pelo atendimento normal e nada muda. Nunca consegui usar os...

RespondidaHá 5 dias
Falha em agendamento para teste de COVID

Estou profundamente desapontada e insatisfeita com a experiência que tive ao tentar utilizar o serviço de teste de COVID ofer...

Não respondidaHá 7 dias
CLONAGEM de cartão digital após compra no app da Drogasil

Meu cartão digital foi clonado após fazer a compra no app da Drogasil. Vi várias reclamações iguais, então vocês estão bem ci...

Não respondidaHá 8 dias
Dificuldade na compra online e no atendimento ao cliente na farmácia, resultando em falha na entrega de medicamento essencial.

Tentei comprar pelo site da loja em 27 de maio e não deu certo. Instalei o aplicativo e pedem um cadastro longo que já havia ...

Não respondidaHá 9 dias
Aplicativo com falhas graves, impossibilitando a compra e o cancelamento de pedidos, com erros na validação de códigos.

Que aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui]!!1. o processo para compra é: colocar o pedido no carrinho, preencher todas a...

Não respondidaHá 20 dias
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