Qual a reputação de Duoticket ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Duoticket

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Esta empresa recebeu 58 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Solicitação de Cancelamento e Falta de Retorno da Duoticket

Solicitei cancelamento antes do evento e não recebi qualquer retornoNo dia 04/06/2026 realizei a compra de dois i...

RespondidaHá 2 meses
Reembolso de ingresso para evento 'deu a louca nos bixos 7 ressaca final' não respondido

mandei e-mail pro sac pedindo reembolso e não tive um retorno, fiz a compra do ingresso do evento deu a louca nos bixos 7 res...

RespondidaHá 4 meses
Solicitação de cancelamento de ingresso não atendida e reembolso pendente

Estou solicitando o cancelamento de um ingresso via e-mail do SAC (única forma disponível) desde 28/01 e até o momento não re...

Não resolvidoHá 6 meses
Solicitação de reembolso de ingresso de evento não respondida

Fiz a solicitação de reembolso do ingresso de um evento dentro do prazo permito. Até agora não obtive resposta. Comprei no d...

ResolvidoHá 7 meses
Dificuldade em redefinir senha e demora no suporte ao cliente

Empresa não possui o redefina a senha como as outras do segmento. Demoram muito para responder e jogam o problema nas costas ...

RespondidaHá 7 meses
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