Qual a reputação de Duoticket ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Duoticket

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 58 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 148 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Duoticket ). 

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Dificuldade de cancelamento de ingressos para o evento Carpe Beach

Comprei ingressos para o evento carpe beach, tentei cancelar em seguida, mas é muito difícil a comunicação com a organização,...

RespondidaHá 15 dias
Reembolso de ingressos não utilizados para shows cancelados

Eu comprei ingressos para o show de Falamansa que aconteceria dia 9 de Maio no clube Itororó em Uberlândia Minas Gerais. O sh...

RespondidaHá 1 mês
Solicitação de reembolso negada devido a regra de cancelamento não informada previamente

A empresa alega que não haveria reembolso porque o pedido teria sido feito dentro das 48 horas anteriores ao início do evento...

RespondidaHá 1 mês
Solicitação de cancelamento de ingresso para evento após prazo

Comprei o ingresso para assistir a copa no domingo, contudo me lesionei, fazendo com que eu nao me sinta confortável em apare...

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento de evento não resolvido após múltiplas solicitações e descaso da empresa com o consumidor.

Abrindo novamente (pela quarta vez) uma reclamação referente a um cancelamento solicitado em janeiro de 2026 e até hoje não v...

ResolvidoHá 3 meses
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