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Desempenho de EB FOX TELECOM

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Reclamações

Problemas frequentes de internet, demora na resolução e cobrança indevida de taxa de fidelidade após solicitação de cancelamento.

Vem acontecendo com bastante recorrência ficarmos sem internet e a solução demora muito, é muito frequente esse problema, qua...

RespondidaHá 10 dias
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Internet com falhas constantes e dificuldade no cancelamento após mau atendimento

Sou cliente a quase 3 anos dessa empresa, de 6 meses pra cá tá impossível últilizar a internet deles, todo dia praticamente e...

RespondidaHá 1 mês
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Falta de internet, promessa de resolução em 24h não cumprida

Queria entender porque as empresas só se empenham em resolver as coisas com reclamações aqui ou no Procon. Desde quinta feira...

RespondidaHá 3 meses
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Serviço de internet fibra de péssima qualidade e atendimento ineficiente.

Serviço de internet fibra de péssima qualidade. Atendimento totalmente despreparado e sem interesse em ajudar o cliente. O pr...

RespondidaHá 3 meses
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Dificuldade de acesso ao aplicativo e atendimento ineficiente via WhatsApp; ausência de suporte em caso de rompimento de fibra.

Estou tentando acessar o app nao consigo, tento falar com algum atendente no WhatsApp também nao consigo nem consultar se ten...

RespondidaHá 3 meses
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