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Falha de acabamento na coleção Harry Potter

Adquiri, entre 2022 e 2023, os livros da coleção de Harry Potter de capa dura. Comprei 1 por 1 novo.Desde a compra sempr...

RespondidaHá 2 dias
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Impossibilidade de cancelar pedido online dentro do prazo legal de desistência.

Fiz um pedido pelo site e quero cancelar. Estou dentro da janela de desistência do código de defesa do consumidor, porém não ...

RespondidaHá 7 dias
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Solicitação de reposição de livro com defeito de encadernação

Olá, equipe da Editora Rocco.Entro em contato para solicitar a reposição do meu exemplar do livro O Homem Marcado, ...

RespondidaHá 9 dias
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Livro com defeito de fabricação e páginas fora de sequência

Comprei o livro No Laço do Amor, da autora Emma Lucy, e, após já ter iniciado a leitura, descobri que o exemplar apresenta um...

RespondidaHá 23 dias
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Má qualidade da edição e lombada rígida que dificulta a leitura

Comprei o livro Bons Tempos, de Caro Claire Burke, publicado pela Editora Rocco, e estou profundamente decepcionada com a qua...

RespondidaHá 1 mês
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