Pós-venda inexistente e produto com defeito.
Minha experiência com a El Gato foi extremamente decepcionante do início ao fim.Primeiro, o pedido foi entregu...
RespondidaHá 8 dias
Qual a reputação de El Gato Store?
ReputaçãoRuim
Desempenho de El Gato Store
é 4.36.
Reclamações respondidas para El Gato Store
Exibindo 5 de 58 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status do pedido, apesar de pagamento de frete expresso.
Realizei uma compra e paguei pelo frete mais caro justamente para garantir a entrega dentro do prazo informado. No entanto, a...
RespondidaHá 14 dias
Pedido não recebido e sem contato com a empresa, solicitação de cancelamento e estorno.
Fiz uma compra dia 29/06 com data de entrega prevista em 07/07. Até o momento não recebi meu pedido e não consigo contato com...
RespondidaHá 14 dias
Não recebi o produto e não tenho retorno
Fiz uma compra no dia 28/06 (*****) e fui informada de que receberia o pacote até o dia 07/07. Comprei esse produto para pres...
RespondidaHá 15 dias
Demora na resposta e envio de produto após solicitação de cancelamento
Efetuei uma compra na segunda, na quarta o produto ainda não tinha sido postado e por motivos maiores decidi cancelar a compr...
RespondidaHá 18 dias
1 de 12
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