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Reclamações

Produto de Baixa Qualidade e Cobrança Indevida de Devolução

No dia 11/12/2025, recebi uma encomenda da loja Eleganzi (*****). O que deveria ser uma armação de qualidade transformou-se e...

ResolvidoHá 8 meses
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Não recebimento do produto pago

Fiz uma compra de 3 óculos e não recebi, quero extorno do dinheiro

RespondidaHá 1 ano
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Armação de óculos da ALIEXPRESS, enviada sem case, num saco plástico, de péssima qualidade.

Realizei a compra junto a Eleganzi, de um óculos no dia 01/12/24, pelo valor de R$137,10 (pagamento via Pix). Recebi o ...

ResolvidoHá 2 anos
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Reembolso de valor menor

Realizei uma compra no site da loja Eleganzi (pedido n 69125), no dia 02 de julho de 2023, totalizando o valor de R$177,20. S...

Não resolvidoHá 3 anos
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Devolução de um produto

Fiz uma compra através do Instagram e infelizmente não vi a reputação desta empresa. O óculos demorou , mas chegou. Acontece ...

ResolvidoHá 3 anos
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