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Reclamações

Produto não recebido após promessa de reenvio e entrega indevida

Fiz uma compra nessa empresa em dezembro/2025, paguei o frete para receber o produto em casa e em 7 dias, pois estava com via...

Não respondidaHá 3 meses
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Válvula perfume não funciona

Comprei o perfume white quartzo, usei bem pouco e parou de funcionar a válvula. Não sai o perfume normalmente e ainda vaza

ResolvidoHá 2 anos
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Mercadoria errada

Comprei pela Internet na Elemento Mineral. Pedido nr 6353.Entre os produtos do pedido estava o de um Shampoo.Os ...

ResolvidoHá 5 anos
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Pó Mineral

Comprei um pó mineral opala (BB Powder FPS 15 - Cool) no mercado livre, vendido pela Beleza na Web e acredito que esteja com ...

ResolvidoHá 6 anos
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Embalagem de pó facial com defeito

Comprei um BB Powder da Elemento Mineral (tenho a nota fiscal) e após abri-lo percebi que tinha algo errado porque a embalage...

ResolvidoHá 6 anos
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