Qual a reputação de Zema - Lojas Físicas?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zema - Lojas Físicas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 108 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zema - Lojas Físicas?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Zema - Lojas Físicas

Exibindo 5 de 1369 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de atendimento e descaso com o cliente

Queria comunicar a Zema mais uma veiz não vai responder nossa já tá com muitas realizações tem e quer fechar não dar a tenção...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Maus tratos

Fui muito maltratada por uma coordenadora ***** na loja de Piumhi-mg, super mal educada e grossa.

RespondidaHá 23 dias
‌
Ler reclamação completa
Negativa de troca de lavadora com defeito pela Loja Zema

Reclamação contra a Loja Zema de Dores de Campos/MGVenho registrar minha reclamação contra a Loja Zema de Dores de ...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Geladeira nova cadastrada indevidamente como produto de mostruário

Prezados,Solicito esclarecimentos sobre a venda da geladeira Electrolux Refrigerador IM8S 590L Platinum 220V, adqui...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Cliente insatisfeita com móveis e busca devolução após compra.

Fiz uma compra na loja dia 7 julho , e não fiquei muito satisfeita e me arrependi fui na loja tentei uma negociação para devo...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 274
Filtros especiais
Categorias
(169)
(133)
(114)
(73)
(72)
(52)
Produtos ou serviços
(78)
(77)
(63)
(53)
(50)
(43)
Problemas
(160)
(95)
(78)
(47)
(27)
(25)
RA Ads
RA Ads