Qual a reputação de Elfi?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Elfi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 84 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Elfi?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Site fora do ar-Lento para Elfi

Exibindo 5 de 17 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Elfi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Site fora do ar impede acesso ao vídeo do Papai Noel contratado, gerando frustração e solicitação de reembolso

Prezados,Realizei a contratação de um video do papai noel em 19/12/2025, video que ficou pronto no dia 20/12/2025...

RespondidaHá 6 meses
Site fora do ar

Site fora do ar no dia em que todo o Brasil aguardava para mostrar o vídeo.

RespondidaHá 6 meses
Site fora do ar impede acesso ao vídeo e ligação do Papai Noel - Solicitação de reembolso

Fiz o pedido do vídeo + ligação telefônica no dia 13/11/2025. No dia 14/11/2025 estava pronto.Nos dias 24 (vésper...

ResolvidoHá 6 meses
Site Elfisanta fora do ar impede acesso a vídeo personalizado do Papai Noel no Natal. Solicito estorno.

Adquiri um vídeo personalizado do Papai Noel no site da Elfisanta para mostrar na data do dia 24/12 ou 25/12, criando um mome...

ResolvidoHá 6 meses
Site fora do ar impede acesso a vídeo com ligação telefônica paga. Reembolso exigido.

Paguei pelo vídeo com ligação telefônica, mas o site ficou fora do ar e está até agora, de forma que não recebemos a ligação....

RespondidaHá 6 meses
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(1)

Produtos ou serviços

Problemas
(17)