Qual a reputação de Elfi?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Elfi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 84 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Elfi?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Elfi

Exibindo 5 de 56 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso valor vídeo de natal

Fiz o pedido do vídeo de natal, pedido n *****, do email: *****no dia do natal o site saiu do ar e não consegui mostrar...

ResolvidoHá 5 meses
Vale presente não funcionou e cobrança duplicada

No dia 22/12/25 comprei um vale presente no valor de R$69.90, não consegui utilizar o código enviado estava dando como código...

ResolvidoHá 5 meses
Serviço não entregue na data esperada e falta de suporte para estorno

Meu serviço não foi entregue na data esperada eu ja tentei solicitar o estorno e a empresa nao me da suporte

ResolvidoHá 6 meses
Site fora do ar impede acesso ao vídeo e ligação do Papai Noel - Solicitação de reembolso

Fiz o pedido do vídeo + ligação telefônica no dia 13/11/2025. No dia 14/11/2025 estava pronto.Nos dias 24 (vésper...

ResolvidoHá 6 meses
Site saiu do ar e não enviaram o vídeo. Quero meu dinheiro de volta.

Fizemos o pedido do vídeo, e no dia 24.12 o site saiu do ar e não enviaram o vídeo. Quero meu dinheiro de volta.

ResolvidoHá 6 meses
1 de 12
Filtros especiais

Categorias
(10)
(9)

Produtos ou serviços
(9)
(9)

Problemas
(10)
(9)
(8)
(5)
(4)
(3)