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• Tag: Troca-Devolução de produto

Como solicitar minha devolução?

Para solicitar sua devolução, acesse o nosso portal de devoluções: https://afterclick.platform.ajsy.com.br/… Após a solicitação, o código de…

Não recebi meu código de postagem. O que devo fazer?

Após solicitar a devolução, o código de postagem pode cair em diferentes pastas do seu e-mail, como Caixa de entrada, Spam ou Lixeira. Caso …

• Tag: Estorno do valor pago

Qual é o prazo para receber o ressarcimento/estorno?

O prazo total é de até 14 dias úteis, contados a partir do recebimento da devolução em nosso Centro de Distribuição. Esse período é dividido…

Qual é o prazo para o envio/despacho do meu pedido?

Após a confirmação da compra, o pedido é despachado em até 3 dias úteis. Assim que o pedido for enviado, você receberá uma notificação com a…

Como acompanhar o status/rastreio do meu pedido?

Após o pedido ser faturado, você receberá uma notificação com um link de rastreio. Nesse primeiro momento, pode ser que ainda não apareçam a…