Qual a reputação de ELLE ET LUI?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de ELLE ET LUI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com ELLE ET LUI?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para ELLE ET LUI

Exibindo 5 de 24 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Camisa Polo Amarela Desbotou na Primeira Lavagem e Loja Não Respondeu

Fiz uma compra na loja Elle et Lui de uma camisa Polo Piquet lisa amarela no Privalia recebida em 30/04/2026. Na primeir...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e falta de retorno da empresa após diversas reclamações

Comprei uma blusa no site para presentear meu marido no aniversário dele. A compra chegaria no dia 06/3, hoje dia 13/3, aind...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido não entregue

Fiz uma compra pelo site e a previsão de entrega era 06/03/2026 e até agora não fizeram a entrega, ao entrar em contato com a...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de resposta do E-Commerce - Pedido *****

Fiz uma compra no dia 19.01 e ate o momento não recebi e sequer tenho previsão de quando irei receber. Mandei msg para o E-Co...

RespondidaHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra não entregue

Fiz uma compra em dezembro e até agora não entregou a mercadoria

RespondidaHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(5)
(1)
Produtos ou serviços
(2)
Problemas
(3)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads