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Reclamações

Terno com tamanho incorreto e impossibilidade de troca devido a falha no registro de entrega no site da Elle Et Lui

Realizei a compra de um terno tamanho 50 em *****, com base na tabela de medidas disponibilizada no site da Elle Et Lui. Cont...

ResolvidoHá 3 meses
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Produto não enviado após 10 dias da compra

Fiz um compra no dia 24/04/2026 e até o presente momento, 10 dias depois, sequer foi enviado. Ressalto que o atraso e desídia...

ResolvidoHá 4 meses
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Cash Back não entra

Mas uma vez o cash Back não entra

Não resolvidoHá 4 meses
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Cashback não creditado corretamente e indisponível para uso após confirmação

Fiz um pedido em 07/03/2026 (Pedido *****) no site https://www.elleetlui.com.br/ no valor de R$ 678,25. Em relação ...

ResolvidoHá 4 meses
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Cobrança indevida e Mau Atendimento - Reembolso Negado

Realizei compra de 2 bermudas e 1 camisa, porem, as medidas que estao no site sao completamente discrepante em relacao as peç...

ResolvidoHá 5 meses
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