Qual a reputação de Elo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Elo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 354 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 210 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Elo?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Elo

Exibindo 5 de 260 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Elo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema com reversão de chargeback e repasse ao banco do estabelecimento, resultando em pagamento indevido pelo cliente.

Estou entrando em contato porque o banco informa que essa situação deve ser resolvida pela bandeira do cartão.Pois ...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento de cartão e cobrança de anuidade indevida após solicitação de bloqueio

Ja pedi o cancelamento e o bloqueio do cartão no dia 08/02/2026 até agora não cancelou e continua cobrando a anuidade do cart...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Boleto DDA indevido de R$ 597,00 para CNPJ sem negócio firmado

Recebi um boleto DDA de R$ 597,00 vencimento para 03 de junho de 2026, porém não fiz nenhum negocio com essa empresa e não te...

RespondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Cobrança indevida e site indisponível

Recebi no meu banco a informação de que foi emitido um boleto no meu nome no valor de R$ 597 com vencimento para 26/06/2026. ...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Compra indevida em sites online com dados e cartão Elo, Elo se recusa a ajudar

Foi feita compra indevida em sites online usando meus dados e um cartao ELo final *****. Ja possuo BO registrado e ate moment...

RespondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 52
Filtros especiais
Categorias
(196)
(14)
(4)
(2)
(2)
(2)
Produtos ou serviços
(209)
(10)
(3)
(2)
(1)
(1)
Problemas
(260)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade