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Cobrança indevida de parcelas de serviço não utilizado há dois anos.

Faz dois anos que não uso e o app não para de me cobrar novas parcelas. Todo mês de agosto de cada ano há uma cobrança de 12x...

Não respondidaHá 4 horas
Usuário não consegue acessar o áudio vitalício e o aplicativo apresenta falhas.

Eu contratei o áudio vitalício e não consigo acessar pede senha toda vez que eu vou acessar eu entrego o e-mail pra eles me m...

ResolvidoHá 4 dias
Dificuldade para cancelar a assinatura do serviço

Tentei cancelar minha assinatura do em áudio concursos, mas o e-mail informado não foi encontrado, conforme imagem em anexo. ...

RespondidaHá 12 dias
Dificuldade para cancelar assinatura e renovação automática

Quero cancelar a assinatura que fica renovando automaticamente, mesmo meu cartão não existindo mais! falam que preciso mandar...

RespondidaHá 15 dias
Renovação automática de assinatura sem autorização

Bom dia! Há um ano assinei a assinatura do aplicativo "Em áudio", e hoje fui surpreendida com a tentativa de cobran...

RespondidaHá 17 dias
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