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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso no pagamento dos proventos da *****

não recebi os proventos da ***** (EQTL3) com data-com em junho e pagamento em 8 de julho de 2026 até agora.

Não respondidaHá 17 dias
Internet sem conexão há dias, com técnicos ineficientes e agendamentos incorretos.

Já estou três dias tentando resolver o problema de conexão da minha internet,já veio três técnico mas não resolveu por último...

ResolvidoHá 3 meses
Cobrança indevida e assédio de ligações pela Equatorial Telecom

Recebo cerca de 50 ligações por dia da EQUATORIAL TELECOM por debitos em atraso.Eu nunca fui USUARIO da equatorial ...

RespondidaHá 3 meses
Sem sinal de internet há 3 dias por cabos cortados e operadora incomunicável

Falta de sinal há 3 dias por cabos cortados e operadora incomunicável.Moro no Setor São José, em Goiânia, e estou há quase 3 ...

RespondidaHá 3 meses
Não reconhecimento de dívida e demora excessiva da Equatorial Telecom em fornecer contrato para análise

Título: Não reconheço dívida e empresa demora para fornecer contratoIdentifiquei uma pendência em meu nome junto ao...

RespondidaHá 4 meses
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