Picolés e sorvetes cristalizados devido a descongelamento e recongelamento.
Fui comprar picolés na loja no dia 07/09/2026 todos os sorvetes e picolés estavam cristalizados porque eles derreteram e congelara
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 459 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Eskimó Sorvetes).
Loja encerrou expediente antes do horário indicado e cliente não foi atendida.
Fui até a loja de cascadura a procura do meu material de trabalho, a loja indicava fechar as 19h e às 18:45 não fui atendida por q
RespondidaLer reclamação completaCliente encontra pedaços de plástico em sorvete comprado online e entregue pela 99 Foods.
Fiz uma compra na loja on-line (Santa Rosa) entrega pela 99 Foods no dia 30/8/26 do sabor Crocante pois gostamos bastante do sabor
ResolvidaLer reclamação completaAtendimento desrespeitoso e falta de preparo da gerência na Skimó Sorveteria
RECLAMAÇÃO FORMAL ATENDIMENTO E TRATAMENTO DESRESPEITOSObr/br/No dia 29 de agosto de 2026, compareci à Skimó Sorveteria, loca
RespondidaLer reclamação completaSorvete de flocos com gosto de água e textura porosa, cliente insatisfeito com a mudança de receita.
Sorvete de flocos com gosto de água, poroso e horrível, eu e minha família fomos comprar esse sorvete achando que era igual o de a
RespondidaLer reclamação completa
