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Reclamações

Sofá Essenza Estofados com defeito no estofado e descaso no atendimento.

Boa tarde, fiz uma compra de um sofá retrátil 2.00 da empresa Essenza Estofados, no qual a entrega foi neste sabado dia 21/03...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega do sofá comprado em 29 de outubro com entrega prevista para 26 de novembro. Sem contato da loja e sem recebimento do produto.

Comprei um sofá de 02 e 03 lugares dia 29 de outubro. Foi programado para entrega no dia 26/11. Recebi, via Whats app uma m...

ResolvidoHá 8 meses
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Cor errada e sofá sujo

Retirada do sofá ( pedido *****) no dia 21/10/2025. Ainda não houve o reembolso.

ResolvidoHá 9 meses
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Cor errada e sofá sujo

Comprei um sofá veio na cor errada e sujo. Queria saber como faço para devolver?

Não resolvidoHá 9 meses
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Sofá com defeito e necessidade de acionar garantia

Comprei um sofá que chegou dia 10/04. Não está funcionando nas 3 posições. Preciso acionar a garantia para troca. Como proced...

ResolvidoHá 1 ano
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