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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Sem acesso à agenda e suporte sem resposta prejudicando clientes e finanças.

Estou sem acesso a minha agenda,e o suporte não responde desde cedo. Estou sendo prejudicada moralmente e financeiramente,poi...

Não respondidaHá 2 dias
Sistema SalonSoft fora do ar impossibilitando o acesso a dados cruciais para o funcionamento do salão.

Desde ontem 10/12/25 o sistema está fora do ar. Não temos acesso aos horários agendados, comandas, dados de clientes, control...

RespondidaHá 6 meses
Sistema fora do ar impossibilitando agendamentos e suporte não responde

O sistema está fora desde ante ontem à noite em pleno dezembro onde a mais demanda e meus clientes dependem da agenda para or...

ResolvidoHá 6 meses
FALTA DE SUPORTE

SISTEMA SAIU DO AR. Em pleno dezembro, clientes querendo horário e não consigo agendar ou confirmar. Suporte não responde e m...

RespondidaHá 6 meses
Indisponibilidade da agenda por mais de 15 horas e falta de suporte adequado

Mais de 15 horas sem ter acesso a minha agenda em pleno mês de dezembro! Mando mensagem para o suporte e só tenho como respos...

ResolvidoHá 6 meses
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