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Reclamações

Presença de rato e má qualidade no café da manhã do hotel

Durante o café da manhã, apareceu um rato enorme correndo pelo refeitório. Uma situação completamente inadmissível, ainda mai...

Não respondidaHá 6 dias
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Hóspede relata problemas de infraestrutura e mau atendimento no Estanplaza Paulista, incluindo ácaro e TV quebrada.

Acabei de chegar às 21:50 no estanplaza paulista e ao chegar no quarto comecei a me coçar liguei pra recepção pedi uma troca ...

Não respondidaHá 2 meses
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Hóspede insatisfeita com quarto, cobrança e qualidade do serviço pede reembolso de hospedagem.

Bom dia, tudo bem?Estou hospedada neste momento no Estanplaza, no quarto 808, e gostaria de manifestar a ...

Não respondidaHá 3 meses
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Péssima experiência no *****: hotel velho, quarto desconfortável e atendimento ignorou solicitação de troca.

Péssima experiência no *****, perto do shopping JK. Hotel velho, precisando urgente de reforma. Fiquei em um quarto que a cam...

Não resolvidoHá 3 meses
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Cobrança indevida e desorganização no check-in de agência de viagens

Experiência péssima! Como dono de agência de viagens a anos achei uma desorganização total no atendimento do check -in. Valor...

Não respondidaHá 4 meses
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