Comprei hotel em 10x e a Expedia enviou boleto à vista
Comprei um hotel em Buenos Aires em 15.000,00 10x e o Expidia enviou boleto à vista .Tentamos pelo canal , mas não entregam posição da empresa .Segue ...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 295
- Reclamações respondidas
- 95,3%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 57,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,1%
- Reclamações avaliadas
- 102
- Nota média do consumidor
- 4,78
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Expedia.com.br nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Expedia.com.br
Reclamações
Péssimo atendimento ao cliente e venda de trechos inadequados pela Expedia.
Estou aguardando a resposta da empresa, Expedia! Péssimo atendimento ao cliente, somente fui bem atendida por um rapaz do RJ, quando liguei para a em...
Não respondidaLer reclamação completaExpedia alterou voo internacional unilateralmente e dificultou reembolso e atendimento
Comprei, pela Expedia, passagens da Qatar Airways para uma viagem ao Catar e à Tanzânia. O voo de retorno, originalmente marcado para *********, foi a...
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de reserva
Peço ajuda da Expedia para solucionar problema com agência parceiraEstou registrando esta reclamação para solicitar a intermediação e o suporte efetiv...
Não respondidaLer reclamação completaTentativa frustrada de cancelamento de passagem aérea por telefone e site.
Fiz uma compra ontem (27/08/2026) ás 9:05 e hoje desde ás 8:40 estou tentando cancelar (agora 13:21) através do site através de telefone e sempre acab...
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Principais problemas comentados
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Categorias
59,11%
Agência de Viagens
Problemas
23,3%
Estorno do valor pago
Produtos
33,13%
Passagem Aérea
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