Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 56.0% das reclamações

Expresso União é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.

Reclamações recebidas
476
Reclamações respondidas
98,3%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
56%
Voltariam a fazer negócio
45,8%
Reclamações avaliadas
168
Nota média do consumidor
4,39
Tempo médio de resposta
14 dias

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Expresso União nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Ruim

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O que dizem sobre Expresso União

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo para cancelar uma passagem das linhas intermunicipais DER ( MG x MG)?
  • Cancelei minha passagem quando será feito o reembolso?
  • Quem tem direito ao Beneficio Passe Livre (ANTT)?
  • É possível remarcar passagens das linhas DER ( Dentro do estado de MG)?
  • Como consigo entrar em contato com a empresa?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,54%
Ônibus Rodoviário

Problemas

28,72%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

53,07%
Ônibus

Mais informações sobre Expresso União

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CNPJ: 19.350.180/0001-60

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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