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Reclamações

Demora no estorno de devolução de cordão e falha na comunicação com a Fílip Joias

No dia 14/03/2026, às 23h, realizei um pedido no site da empresa Fílip Joias, adquirindo um cordão com pingente e uma pulseir...

ResolvidoHá 2 meses
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Brinco descascando e causando alergia, alegando ser prata e não sendo.

Comprei um brinco tem 1 ano, disseram que era prata, porém a parte que coloca na orelha está descascando e me dando alergia (...

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega, não cumprimento do prazo de reembolso e falta de resposta da empresa Filip Joias.

Fiz uma compra no dia 05/02 desde entao foi so estresse, passaram-se 15 dias e a compra nada de chegar, sendo que falava que ...

Não resolvidoHá 3 meses
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Desorganização e demora na entrega do pedido devido à alta demanda e falta de controle.

Desorganização e muita demora para chegar o pedido. Aparentemente muita demanda e pouco controle dos pedidos.

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte após a compra

Fiz uma compra no dia 14/11, paguei o frete do Sedex pra chegar em 2 dias úteis e ainda não recebi os produtos. Tentei contat...

ResolvidoHá 7 meses
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