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Reclamações

Recebi apenas 3 de 7 itens comprados, solicitei reembolso e empresa alega perda de informações devido a mensagens temporárias e tenta reverter acordo inicial.

Fiz a compra de 7 itens e recebi apenas 3 brincos.Gravei o vídeo da abertura do pacote assim que ele chegou e entre...

Não resolvidoHá 3 meses
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Demora no estorno de devolução de cordão e falha na comunicação com a Fílip Joias

No dia 14/03/2026, às 23h, realizei um pedido no site da empresa Fílip Joias, adquirindo um cordão com pingente e uma pulseir...

ResolvidoHá 4 meses
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Brinco descascando e causando alergia, alegando ser prata e não sendo.

Comprei um brinco tem 1 ano, disseram que era prata, porém a parte que coloca na orelha está descascando e me dando alergia (...

ResolvidoHá 4 meses
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Atraso na entrega, não cumprimento do prazo de reembolso e falta de resposta da empresa Filip Joias.

Fiz uma compra no dia 05/02 desde entao foi so estresse, passaram-se 15 dias e a compra nada de chegar, sendo que falava que ...

Não resolvidoHá 5 meses
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Desorganização e demora na entrega do pedido devido à alta demanda e falta de controle.

Desorganização e muita demora para chegar o pedido. Aparentemente muita demanda e pouco controle dos pedidos.

ResolvidoHá 7 meses
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