Minha cadeira está retida por falta de pagamento de taxa e não recebi
Minha cadeira está retida desde o dia 15 na cidade de destino por falta de pagamento de uma taxa. Era pra ter sido entregue até o
Não respondida
Ler reclamação completaFlexform é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 371
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,1%
- Reclamações avaliadas
- 266
- Nota média do consumidor
- 6,95
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Não consigo solicitar peça de reposição para o apoio de cabeça da cadeira
Não consigo entrar em contato para solicitar peça de reposição ou garantia. Quebrou uma trava do apoio de cabeça da minha cadeira
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver a cadeira quebrada e meu dinheiro de volta
Fiz a compra de uma cadeira e paguei à vista (via pix). A cadeira já chegou quebrada. Achei uma falta de respeito enviarem uma cad
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Retirada da cadeira com defeito e estorno do pedido
Comprei uma cadeira Uni Pro, da Flexform, que foi entregue no dia 14/09.br/Ao tentar montar a cadeira, identifiquei um defeito:
Não respondidaLer reclamação completaMinha cadeira está bamba e saindo a proteção das costas e não tenho resposta da garantia
Comprei a cadeira em 2021 e é a terceira vez que estou entrando em contato, das outras vezes demoraram mas resolveram, então tudo
RespondidaLer reclamação completa
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