Qual a reputação de FlixBus?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de FlixBus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 830 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
378 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com FlixBus?

Reclamar

Todas as reclamações para FlixBus

Exibindo 5 de 10641 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FlixBus). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Ônibus de Viagem: Conforto Inferior ao Leito Contratado e Propaganda Enganosa

Comprei uma passagem na categoria Leito, mas o ônibus não oferecia o conforto esperado para essa categoria. A poltrona não re...

Não respondidaHá 1 dia
Falha na prestação de serviço da FlixBus: Motorista não comunicou parada de desembarque, resultando em desembarque incorreto e negativa de reembolso.

Realizei uma viagem com a FlixBus e enfrentei um problema grave na prestação do serviço.Durante o trajeto, o motori...

Não respondidaHá 1 dia
Reclamação: Flixbus nega reembolso monetário após prometer devolução e oferecer voucher indevidamente

Em 16/05 fiz uma compra pelo site Flixbus, para 4 pessoas trecho Paris-Milão, para mês de julho, sendo que por motivos parti...

RespondidaHá 2 dias
estorno

Fiz o cancelamento de uma passagem e ainda não recebi o estorno.

Não respondidaHá 2 dias
Demora na junção de vouchers e falta de resposta do SAC

Estou tentando juntar dois vouchers a cerca de 10 dias, mandei um email, mas até agora não tive resposta, gostaria que juntas...

RespondidaHá 4 dias
1 de 2129
Filtros especiais

Categorias
(8031)
(1170)
(121)
(74)
(48)
(16)

Produtos ou serviços
(6472)
(2947)
(198)
(114)
(91)
(40)

Problemas
(2458)
(2192)
(1576)
(623)
(542)
(370)