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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 29
Reclamações respondidas: 96,6%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 55%
Voltariam a fazer negócio: 50%
Reclamações avaliadas: 20
Nota média do consumidor: 5,3
Tempo médio de resposta: 6 dias e 4 horas

Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da FLORAL ERVAS DO BRASIL nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Regular
Set 2026	Sem índice
Out 2026	Sem índice

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O que dizem sobre FLORAL ERVAS DO BRASIL

Reclamações

Senti dores fortes após tomar Magnésio Malato e a empresa não me retornou
Comprei potes do suplemento Magnésio Malato da marca Floral Ervas do Brasil. Há cerca de três meses, eu e meu marido começamos a tomar o produto e, em...
Respondida14/10/2026
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Quero estorno de produto que está em recall e já utilizei
Fiz compra por 2x na Amazon do produto desta empresa! Ocorre que fui informada pela amazon que tal produto esta em recall como ja utilizei nao tenho c...
Respondida24/09/2026
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Reclamação sobre Suplemento Suspenso pela Anvisa - Solicitação de Reembolso no Mercado Livre
Comprei um kit Suplemento em cápsulas Magnésio Dimalato 120 500mg Ecomev no mercado livre, tomei 1 pote inteiro e não vi diferença alguma, além de dor...
Respondida04/04/2026
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Suspeita de má qualidade do Kit de Magnésio Treonato da Floral Ervas
Comprei um Kit de Magnésio treonato, após pesquisar sobre a empresa acabei verificando a suspensão de alguns produtos de fabricaçao pela Floral Ervas....
Respondida13/01/2026
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Pedido não entregue e solicitação de reembolso ou entrega urgente
Fiz o pedido de um produto - Pedido #***** Feito em 26/11/2025 às 21:18h até agora não chegou na minha casa, quero o dinheiro de volta ou o produto em...
Respondida22/12/2025
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

8,33%

Não categorizado

Problemas

9,17%

Baixa Qualidade

Produtos

0,83%

Óleos

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Mais informações sobre FLORAL ERVAS DO BRASIL

Conheça mais

A Floral Ervas do Brasil é uma empresa familiar que nasceu em 1997, a empresa conta com dois polos: o industrial e o administrativo, e nossos produtos são vendidos em todo o território nacional.

CNPJ: 01.701.855/0001-02

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