Demora no estorno de cancelamento de marmitas após 7 dias úteis
Fiz uma compra de 14 marmitas com eles que precisei cancelar por motivos de força maior. Realizei o cancelamento no dia 17/08 e me
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
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- 5
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Problemas na entrega e demora no estorno
Realizei uma compra no site em 11/06/2026 de um "Kit Variados da Fruti - 20 pratos", havia pedido que a entrega fosse re
ResolvidaLer reclamação completaInsatisfação com sabor de produto e recusa de cancelamento/reembolso
Realizei a compra do produto com expectativa de receber uma experiência positiva, porém, após experimentar, não gostei do sabor e
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Portador não deixou pedido na portaria
Boa tarde! br/br/Realizei uma compra na Frutifica que foi pago on-line e com observação de que poderia ser deixado na portaria
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