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Reclamações

Impossibilidade de Transferência de Unidade por Falta de Suporte do SAC na Academia

Entrei em contato com a academia para fazer transferência de unidade pois me mudei eles informaram que que só consigo fazer a...

RespondidaHá 5 dias
Transferência de unidade não realizada após diversas tentativas por e-mail e telefone.

Estou na unidade tremembe. Estou tentando ha mais de 1 semana mudar p unidade vila maria , fazer a transferência, porém so d...

RespondidaHá 9 dias
Demora na resolução de solicitação de upgrade de plano via WhatsApp na academia

Estou solicitando upgrade de plano desde o dia 05/06 pelo WhatsApp do Sac conforme orientação da atendente na academia. ...

RespondidaHá 9 dias
Demora excessiva no atendimento do SAC e encerramento sem resolução para simples mudança de plano.

Demora no atendimento do SAC foram mais 6hrs para alguém me atender, e naquele momento não estava disponível e enceram meu at...

ResolvidoHá 9 dias
Demora na manutenção de equipamentos de esteira e escada para cardio em academia, impactando a experiência do cliente.

FAZ QUASE UM MES QUE ESTAMOS COM DUAS ESTEIRAS E SEM OS EQUIPAMENTOS DE ESCADA PARA CARDIO, POIS AGUARDAM ORÇAMENTOS DE ELETR...

Não respondidaHá 11 dias
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