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Cobrança adicional indevida após orçamento aprovado e recusa na entrega dos tablets

Sou cliente da Autorizada Samsung Salvador (Global Express Assistência Técnica Ltda, CNPJ 07.656.745/0002-33) e vivo, desde 3...

Não respondidaHá 7 dias
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Vício oculto em celular: solicitação de reparo ou reembolso após constatação de defeito

O vício oculto(erro de pixels na tela) é um defeito de fabricação que não é perceptível à primeira vista e surge após algum t...

Não respondidaHá 1 mês
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Demora no reparo de celular S23 com defeito na tela após atualização, falta de comunicação da autorizada e fabricante.

Temos um celular S23 e após uma atualização o aparelho esquentou e ficou com uma linha verde na tela. Levamos na assistência ...

Não respondidaHá 2 meses
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Fones Galaxy Buds FE com defeito na garantia cobrados indevidamente pela assistência técnica

Comprei um par de fones Galaxy Buds FE que apresentou defeito (ambos os lados pararam de funcionar). O produto encontra-se de...

Não respondidaHá 3 meses
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Tablet danificado em envio para avalição de concerto na Global Express

Entrei em contato com a Samsung no dia 04 de maio de 2026 em uma segunda-feira, para um possível reparo no meu tablet S6 life...

Não respondidaHá 3 meses
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