Ótimo
Por que a renovação automática acontece?
Para facilitar sua vida!
Sem renovação automática, você precisaria entrar no site toda vez que quisesse continuar assistindo suas novelas, séries ou reality shows.
Ao contratar um plano, você já vê que a renovação ocorre automaticamente e conhece todos os benefícios.
Como saber que minha assinatura será renovada?
Quem assinou pelo site vitrine.globo.com recebe alertas por e-mail:
▪️ 30 dias antes da renovação;
▪️ 20 dias antes da renovação;
▪️ 10 dias antes da renovação;
▪️ 08 dias antes da renovação.
Se você cadastrou um celular, também enviamos SMS:
▪️ 15 dias antes da renovação;
▪️ 08 dias antes da renovação.
Como a renovação funciona?
A renovação é automática no dia seguinte ao fim do seu ciclo.
Exemplo: se você assinou um plano anual em 15/04/2024, ele vale até 14/04/2025. No 15/04/2025, sua assinatura será renovada.
Onde posso conferir a data da renovação da minha assinatura?
1- Acesse meusprodutos.globo.com;
2- Selecionaea opção “Gerenciar esta assinatura”.
Lá você vê:
▪️ Data da renovação
▪️ Valor da assinatura
▪️ Histórico de pagamentos
Como será a cobrança dessa renovação?
▪️ A mesma forma de pagamento usada na contratação será mantida.
Exemplo: parcelou em 12x no cartão? A renovação seguirá assim.
▪️ Quer mudar a forma de pagamento?
Clique aqui e você poderá conferir um passo a passo.
Não quero que minha assinatura seja renovada. E agora?
Você pode agendar o cancelamento. Assim, quando o período de vigência acabar, ela não será renovada.
▪️ Como fazer:
1- Acesse meusprodutos.globo.com;
2- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
3- Clique na assinatura que deseja cancelar;
4- Clique no botão "Cancelar Assinatura";