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Desempenho de Globoplay

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Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
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Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2802 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 69.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Atualizado em: 19/11/2025