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Qual a reputação de Gonzaga Imoveis?

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Desempenho de Gonzaga Imoveis

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Esta empresa recebeu 69 reclamações.
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Respondeu 89.9% das reclamações recebidas.
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6 reclamações aguardando resposta.
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24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.25.
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Dos que avaliaram, 20.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 37.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Vistoria e manutenção: veja quais as diferenças entre as duas

Vistoria e manutenção: veja quais as diferenças entre as duas

Uma das dúvidas frequentes de nossos inquilinos é: quais a diferenças entre o processo de Vistoria e Manutenção de um imóvel na Locação?

Vistoria
Primeiramente, vale ressaltar que são dois procedimentos totalmente distintos. A Vistoria é um método específico para verificar o estado do imóvel antes e depois do período da locação previsto em contrato.

Na hora dessa análise, cada detalhe importa, por isso alguns pontos são exemplos do que sempre é observado nesse passo:
- Como está a pintura?
- Existe algum dano na estrutura do imóvel?
- Como estão móveis ou demais materiais que sejam do proprietário?

Esses são apenas três dos diversos aspectos que são analisados durante o processo. Aqui na Gonzaga, as vistorias são feitas através de uma empresa terceirizada especialista, para que a análise e o laudo entregues ao final sejam seguros, profissionais e muito precisos.

O laudo é um documento que contém o relato de todo o estado do imóvel, e por isso essa avaliação é conhecida como vistoria de entrada ou vistoria de saída. Esse procedimento é muito importante tanto para os proprietários quanto para os inquilinos para transparência e tranquilidade durante o contrato de Locação.

Manutenção
Já quando falamos sobre Manutenção, tratamos de um imóvel com contrato de locação ativo, quando o inquilino já está morando e detecta alguma necessidade de cuidado/reparo.

Importante ressaltar que os reparos que podem ser solicitados pelo locatário são aqueles de ordem necessária, indispensáveis ao funcionamento do imóvel, como elétricos, hidráulicos, telhado. Benfeitorias de ordem estética ou ainda que sejam apenas úteis ao imóvel não se enquadram na obrigação locador (proprietário).

Para esse caso, o inquilino deve abrir um chamado em nossa Área do Cliente. Basta fazer seu login, clicar na aba Manutenção, ler as instruções e em seguida clicar no botão Abrir Novo Chamado. Após inserir as informações solicitadas é só aguardar o andamento do pedido.

Seja qual for sua dúvida, nós estamos aqui para ajudá-lo a responder todas as suas questões. Conte sempre conosco!


Atualizado em: 31/07/2024