Qual a reputação de Grupo A Telecom?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Grupo A Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Grupo A Telecom?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Grupo A Telecom

Exibindo 5 de 178 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente tenta cancelar serviço de internet e enfrenta descaso e demora no atendimento, além de falhas constantes na conexão.

Sou Cliente do Grupo A Telecom, consumidor de internet residencial já a mais de 5 anos, e hoje dia ***** entrei em contato ju...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Tentativa de cancelamento de assinatura frustrada por falta de resposta do atendente

Boa tarde! Estou tentando cancelar minha assinatura, mas toda vez que tento o atendente para de responder as msgs, preciso de...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de equipamento não devolvido após múltiplas tentativas de agendamento para retirada sem sucesso.

Estão me cobrando 850 reais do equipamento. Eu marquei TRÊS VEZES para vocês virem buscar esse equipamento e NINGUÉM apareceu...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade no cancelamento e desrespeito ao direito de arrependimento na A Telecom

Dificuldade proposital no cancelamento - Desrespeito ao Direito de Arrependimento (Art. 49 CDC)Venho, por meio de...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Pagamento Confuso de Fatura via Pix e Cobrança Indevida com Risco de Corte de Sinal

Entrei em contato para pagar a fatura mais atrasada e a atendente me mandou um QR code Pix de uma conta de janeiro, foi a que...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 36
Filtros especiais
Categorias
(6)
(5)
(4)
(4)
(4)
Produtos ou serviços
(6)
(4)
(4)
(1)
(1)
(1)
Problemas
(7)
(6)
(6)
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads