Não recebi o carnê para pagamento do meu plano após 13 anos
Tenho um plano a uns 13 anos .o qual todos os anos recebia um carne para pagamento. Este ano ha perdi as contas quantas veses ja l
Não resolvida
Ler reclamação completaGrupo Cortel é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,3%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 4,94
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 269 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grupo Cortel).
Estão cobrando dívida de terceiros no meu nome e sujaram meu nome no Serasa
Minha mãe tem um contrato com a CORTEL e o MEU NOME está no SERASA.br/Nunca fiz contrato com vocês.br/Como pode uma empresa tr
RespondidaLer reclamação completaReclamação sobre exumação e remoção de restos mortais sem comunicação prévia e efetiva à família.
Venho, por meio deste registro, formalizar minha reclamação e solicitar esclarecimentos formais acerca da remoção dos restos morta
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atendimento PÉSSIMO da atendente Andriele no WhatsApp, com respostas ríspidas e desinformação.
PÉSSIMO Atendimento da atendente Andriele no WhatsApp! Diferente de todos outros atendentes que sempre são cordiais e educados, se
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida de parcelas já pagas e constrangimento do cliente
Boa tarde. br/Contrato *****.br/br/Fui cobrado pelo WhatsApp, constando no Sistema da Empresa de vocês, que não paguei as pa
ResolvidaLer reclamação completa
