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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Ventilador da marca Fix (Grupo Rocie) parou de funcionar após 5 meses e empresa não dá retorno sobre garantia.

Fiz uma compra na amazon no dia 25/11/2025 com numero de pedido *****, de um ventilado torre da marca Fix que pertence ao gru...

RespondidaHá 3 meses
Descaso Total com o Consumidor: Recusa em Fornecer Informação Básica e Falta de Suporte do Grupo Rocie

Venho por meio desta registrar minha mais absoluta indignação com a postura e o atendimento prestado pelo Grupo Rocie.

RespondidaHá 3 meses
Ventilador de Torre Fix com defeito: Solicitação de troca dentro da garantia

Prezados, comprei um ventilador de Torre da marca Fix na loja do Armarinhos Fernando em Guarulhos , dia 10/01/2026 e neste fi...

RespondidaHá 4 meses
Solicitação de troca de ventilador de torre FIX com defeito e ausência de protocolo no SAC

O SAC pelo site do Grupo Rocie não disponibilizou um numero de protocolo para registrar o pedido de troca de um ventilador de...

RespondidaHá 4 meses
Ferro a vapor com plug inadequado causa derretimento e empresa se recusa a trocar/ressarcir.

Comprei dessa empresa horrível um ferro a vapor sem informações corretas na embalagem e o plug é de 20 Amperes, o q ocasionou...

RespondidaHá 5 meses
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