GR GROUP

Turismo e Lazer - Clubes de Férias

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ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 216
Reclamações respondidas: 58,3%
Aguardando resposta: 76
Reclamações resolvidas: 56,7%
Voltariam a fazer negócio: 38,8%
Reclamações avaliadas: 67
Nota média do consumidor: 4,82
Tempo médio de resposta: 39 dias e 22 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da GR GROUP nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Ruim

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NÃO CAIAM NESSA FURADA!!! Após anos de insatisfação com o produto adquirido no Barretos Resort que pertence ao Grupo GR, onde reforço todas as reclama...
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Quebra de Acordo de Distrato: GR Group não paga parcelas de reembolso (Contrato *****)
Prezados,Venho por meio desta registrar meu total descontentamento e formalizar uma reclamação contra a WGR CONSTRUTORA E INCORPORADORA (GR Group) dev...
Não respondidaHá 9h
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Não consigo usar minhas semanas de intercâmbio e a troca já expirou
Estou tentando desde janeiro/26 tentando resolver pelo atendimento telefônico e WhatsApp e até o momento, sem sucesso. ;-(Quero poder utilizar a RCI p...
Não respondidaHá 12h
Ler reclamação completa
Quero o estorno de R$ 1.500 do meu cartão após cancelamento de negócio
No dia 30 de Março fizemos uma reserva para 7 pessoas no hotel e acesso ao clube com data de checkout para dia 31 de Março, no ultimo dia de estadia a...
Não respondidaHá 1 dia
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Não consigo agendar minhas férias de 2027 e a empresa não me responde
Anteriormente postei uma reclamação, pois, não consigo agendar minha semana de férias para 2027. A empresa respondeu dizendo que estava tentando conta...
Não respondidaHá 1 dia
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O GR GROUP é líder em turismo e multipropriedade no Brasil, com resorts, parques e soluções completas para férias inesquecíveis. Mais de 25 anos transformando destinos e vidas.

CNPJ: 17.191.725/0001-07

Está no Reclame AQUI há 9 anos

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