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Não cumprimento
Meu objetivo ao registrar esta reclamação não é apenas buscar uma solução, mas também alertar outros consumidores para que conheçam minha experiência ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
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- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 35%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
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- 5
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- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo GUARD Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Carro sinistrado com defeito após reparo e não aprovado em perícia
Acionei a guard proteção veicular sinistro entrou lá dia 23 de outubro de 2024 deu início no serviço dia 15 de janeiro de 2025 foram me entregar o car... Clique para ver mais.
Não respondidaSeguro sem respeito com cliente
Fiz seguro..precisei utiliza para meu veículo e terceiro..não foi feito um serviço direito no meu carro, feito de qualquer jeito.. terceiro não arrumo... Clique para ver mais.
Não respondidaMais de um mês sem qualquer notícia da minha moto e sem retorno da empresa
Venho registrar minha indignação com a forma como meu caso vem sendo tratado.Sofri um acidente de moto em 07/04/2026. Desde o início do processo enfre... Clique para ver mais.
Não respondidaNegativa de cobertura de proteção veicular e falta de transparência pela Guard
Contratei a proteção veicular da Guard acreditando estar adquirindo cobertura para situações de acidente, inclusive envolvendo terceiros, conforme inf... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Seguradoras
Problemas
20,34%
Demora no andamento do processo
Produtos
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