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Recovery

Conhecida como: Grupo Recovery (Iresolve e FIDC > NPL2)

Ervilho roxo bravo (Reputação Não recomendada) Não Recomendada
Selo RA Não Verificada Não verificada
Recovery existe?Selo RA Verificada
Empresa não verificadaEssa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
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Qual a reputação de Recovery?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.
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Desempenho de Recovery

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16836 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4022 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Conheça a Recovery

Conheça a Recovery

A Recovery é uma empresa do Grupo Itaú, especializada em ajudar pessoas a renegociarem suas dívidas de forma segura, justa e transparente. Com mais de 20 anos de atuação, oferecemos condições que cabem no bolso e um atendimento humano, que entende o momento de cada pessoa. 

Nosso propósito é transformar dívidas em recomeços — com respeito, clareza e soluções reais. 

Atualizado em: 17/11/2025