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Qual a reputação de Recovery?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de Recovery

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16836 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4022 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Dívidas antigas “caducam”? Entenda a verdade sobre dívidas prescritas

Dívidas antigas “caducam”? Entenda a verdade sobre dívidas prescritas

Depois de 5 anos do vencimento, uma dívida passa a ser considerada prescrita. Isso quer dizer que o credor não pode mais negativar o nome do devedor nem entrar com ação na Justiça, mas a cobrança extrajudicial continua sendo permitida — ou seja, o contato pode ser feito por telefone, mensagem, e-mail ou plataformas como o Serasa Limpa Nome.

Muita gente acredita que, após esse prazo, a dívida “caduca” e deixa de existir. Mas não é bem assim: a dívida continua existindo, apenas muda a forma como ela pode ser cobrada. O importante é que tudo aconteça de forma respeitosa, segura e transparente.


Atualizado em: 15/10/2025